BRONAANPAK
Afgelopen week werd ik door een opdrachtgever gebeld met de vraag of ik voor hen een VCA-dag cursus kon geven. Uiteraard ben ik daar altijd voor te vinden, dat is immers onderdeel van mijn werk.
Toen ik later de nadere gegevens over de cursus kreeg bleek het om een groep cursisten te gaan van 30 personen. Ik heb nog 2 keer gevraagd of ik het wel goed verstaan had maar het bleven er echt 30.
Nou heb ik persoonlijk geen problemen met 30 mannen in een ruimte. Als iedereen maar normaal kan zitten en ademhalen, kan dat nog best gezellig zijn. Maar als het ook de bedoeling is om ze wat bij te brengen over veiligheid wordt het toch wel een ander verhaal.
Hoe kun je nou een VCA-boek helemaal doornemen, bespreken en mensen uitnodigen tot discussie of het geven van voorbeelden in zo’n grote groep? Dat gaat echt niet werken. Van de 30 zullen er ongeveer 10 actief meedoen, de rest hoor je zo’n dag niet. Wat blijft er dan hangen van de lesstof. Niet veel denk ik. Volkomen zinloos.
Ik stelde voor om de groep in tweeën te delen. Maar dat bleek geen optie, te duur. Of eigenlijk, dan verdienen we te weinig, maar dat zeggen ze niet.
Voor de opdrachtgever is het heel aantrekkelijk om 30 man in een klaslokaal te persen. 30 keer 200 euro verdienen met 1 docent en 1 keer een lokaal huren is natuurlijk veel interessanter dan dubbele kosten maken. Dus ook hier is het com-merciële belang groter.
Bij VCA en in de Arbo-wet hebben we het altijd over de “bronaanpak”. Het gevaar aanpakken bij de bron heeft het grootste effect leren wij iedereen. Pas daarna mag je andere middelen aanwenden. De bron is hier volgens mij de grote groep…
In het boek van leidinggevenden (VOL-VCA) staat een stukje over effectieve communicatie. Zorg voor de juiste omstandigheden, neem de tijd, controleer of je boodschap duidelijk overkomt. Zorg voor verpersoonlijken van je boodschap…
Let op de luisterhouding van degenen met wie je in gesprek bent.
Ik denk dat ik al weet hoe die luisterhouding er uit gaat zien als 30 mensen opeen gepropt in een lokaal zitten. Mensen die normaal de hele dag buiten werken en niet gewend zijn aan een dag achter een tafeltje.
Mensen waar zijn wij mee bezig? Ik heb bedankt voor deze klus, jammer want ik geef graag cursus. Maar dan liever een groep van een man of 15, die actief deelnemen en naderhand ook het gevoel hebben echt iets aan de cursus te hebben. Vaak slaagt 100% met relatief weinig fouten, hoe zou dat komen?
O ja, de bronaanpak natuurlijk.
